En webshop, der vil have del i julehandlen inden for legetøj, skal have lager, kampagner og produktdata klar senest i oktober – salget til adventsgaver og julekalendere begynder for alvor allerede i starten af november.
Hvornår begynder julehandlen i legetøjsbranchen for alvor?
November er den måned, hvor efterspørgslen for alvor tager fart, fordi forbrugerne begynder at samle gaver til pakkekalendere og til de fire søndage i advent. En webshop, der venter med kampagner til december, går glip af den første og ofte mest prisfølsomme del af sæsonen, hvor kunderne stadig sammenligner priser på tværs af butikker, før de beslutter sig.
Adventsgaver er en anden type efterspørgsel end den store julegave
Adventsgaver er fire gaver, én til hver søndag i advent, og det gør dem til en anden type produkt end den store julegave: prisen pr. gave er typisk lavere, men mængden af enkeltordrer er høj, fordi mange familier handler flere små gaver ad gangen i stedet for én stor. For en webshop betyder det, at produktfeedet skal være opdateret med pris og lagerstatus på en bred vifte af billigere varer – ikke kun på de dyre fokusprodukter, som ellers ofte får mest markedsføringsopmærksomhed.
Hvorfor er produktdata afgørende i netop denne periode?
Fordi kunder, der sammenligner adventsgaver og kalendergaver på tværs af butikker, reagerer hurtigt på forkerte priser eller manglende lagerinformation – og forlader siden, hvis dataene ikke stemmer. En webshop, der leverer korrekte, opdaterede feeds til prissammenligningstjenester og egne kategorisider, står stærkere i den periode, hvor konkurrencen om det samme køb er allerhøjest.
Hvordan ser en færdig oversigt over adventsgaver ud i praksis?
Et konkret eksempel er Legeaben.dk’s egen liste over adventsgaver til børn, hvor omkring 54 idéer til adventsgaverne er sorteret efter pris og alder. Det er præcis den type sammenligningsside, som en webshop med korrekt og opdateret data har mest gavn af at være synlig på – forkerte priser eller udsolgte varer, der stadig vises som tilgængelige, koster salg i netop den slags oversigter.
Hvad kan gå galt, hvis lageret ikke er opdateret i november?
Den mest almindelige fejl er, at populære, billige gaveidéer bliver udsolgt, uden at det bliver rettet i feedet til tiden – kunden klikker sig ind, ser varen som tilgængelig, og oplever så, at den reelt ikke kan bestilles. I en periode med høj konkurrence om de samme søgninger er det en unødvendig lækage af trafik, som ellers var betalt eller optjent med besvær.
Hvordan adskiller markedsføring af adventsgaver sig fra den store julegave?
Markedsføring af adventsgaver bør i højere grad handle om mængde og pris end om det enkelte, dyre flagskibsprodukt, fordi køberen typisk skal finde fire forskellige, billigere ting i stedet for én stor gave. Kampagner, der viser en hel kategori sorteret efter pris – frem for kun de dyreste highlights – matcher bedre den måde, forbrugerne rent faktisk browser på, når de skal fylde fire søndage i advent.
Hvornår skal en webshop lukke ned for julebestillinger?
Det afhænger af leveringstiden, men de fleste webshops annoncerer en sidste bestillingsdato omkring den 18.-20. december for at kunne garantere levering inden juleaften. At have den dato synlig og opdateret i god tid er en lille detalje, som alligevel har stor betydning for, hvor mange kunder der tør bestille i sidste øjeblik i stedet for at vælge en konkurrent med en tydeligere frist.
Kort sagt: julehandlen i legetøjsbranchen vindes ikke i december, men i forberedelsen i oktober og november – lager, data og priser skal være klar, før forbrugerne for alvor begynder at sammenligne på tværs af butikker. Den webshop, der har styr på det, mens konkurrenterne stadig retter fejl i deres eget feed midt i december, høster fordelen resten af sæsonen.