Sponsoreret indhold i samarbejde med Konvad
SEO og Google Ads kan indgå i den samme marketingplan, men de kræver forskellige arbejdsopgaver og særskilt opfølgning. SEO handler om synlighed i de organiske søgeresultater. Søgeannoncer giver mulighed for at annoncere på relevante søgninger inden for de rammer, virksomheden har valgt. Betalt annoncering giver ikke i sig selv bedre organiske placeringer.
Samarbejdet bliver især nyttigt, når de ansvarlige deler viden om kunder, budskaber og hjemmesidens indhold. Begynd derfor med et fælles mål og en klar aftale om, hvem der ændrer hvad.
Definér en relevant henvendelse sammen med salget
En formularbesked er ikke nødvendigvis en salgsmulighed. Den kan komme fra en jobsøgende, en leverandør eller en kunde, som efterspørger noget, virksomheden ikke tilbyder. Beskriv derfor, hvilke henvendelser der er relevante, og hvordan de skal registreres.
For en B2B-virksomhed kan det være afgørende, om kontakten repræsenterer den rette virksomhedstype, har en konkret opgave og befinder sig i det område, virksomheden betjener. Aftal en enkel tilbagemelding fra salg, så marketing kan skelne mellem mange kontakter og brugbare kontakter.
Vælg derefter få målepunkter, der dækker forløbet fra besøg til dialog. Registreringerne skal hjælpe en beslutning: Skal en side forklares bedre, skal kampagnens målretning ændres, eller er opfølgningen på henvendelser for langsom?
Giv SEO og annoncering tydelige ansvarsområder
SEO-arbejdet kan omfatte hjemmesidens struktur, tekniske forhold og beskrivelser af virksomhedens ydelser. En SEO-konsulent med fokus på teknik og indhold kan eksempelvis arbejde med, om siderne besvarer kundernes spørgsmål og er tilgængelige for søgemaskinerne.
Den annonceansvarlige arbejder med kampagner, søgeord, annoncetekster, negative søgeord og opfølgning på annonceforbruget. Ved hjælp til Google Ads og konverteringssporing bør opgaven også omfatte kontrol af, hvad der faktisk registreres som en konvertering. SEO Specialist og Marketinghjælp drives begge af Konvad.
Lav én fælles liste over ændringer på hjemmesiden. Hvis en landingsside får ny adresse, kan det påvirke både organiske besøg og annoncer, der peger på siden. Aftal derfor, hvem der godkender ændringen, opdaterer links og kontrollerer målingen bagefter.
Brug erfaringerne på tværs uden at drage hurtige konklusioner
Spørgsmål fra salg og oplysninger om relevante søgninger kan pege på mangler i indholdet. Måske leder potentielle kunder efter en ydelse med en betegnelse, som hjemmesiden slet ikke bruger. Det er en anledning til at undersøge sproget og gøre forklaringen tydeligere.
Et budskab, der fungerer i en annonce, kan give inspiration til en sidetekst. Det er dog ikke et bevis på, at samme formulering forbedrer SEO. Annoncer og organiske resultater bliver vist under forskellige vilkår, og kunderne kan være forskellige. Brug erfaringen som en idé, der skal vurderes i sin nye sammenhæng.
Hold ligeledes søgninger på virksomhedens eget navn adskilt fra andre søgninger i opfølgningen. De kan repræsentere mennesker, der allerede kender virksomheden, og bør derfor ikke alene bruges som mål for, om I når nye kunder.
Saml rapporteringen omkring næste beslutning
Se på annonceforbrug, organiske besøg og relevante henvendelser hver for sig, før I vurderer helheden. Læg ikke ukritisk konverteringstal fra forskellige systemer sammen. Den samme kontakt kan være registreret flere steder, og systemerne kan tilskrive henvendelsen til forskellige kanaler.
Afslut den faste opfølgning med en beslutning og en ansvarlig. Det kan være at forbedre en ydelsesside, undersøge irrelevante søgninger eller rette en formular. Når SEO og Google Ads deler mål, kundelæring og ændringsplan, bliver samarbejdet lettere at styre og resultaterne lettere at forklare.